Судебный спор с банком

Содержание

Суд с банком по кредиту: как выиграть и судебная практика

Судебный спор с банком

Суд по кредиту с банком ждет всех, кто систематически и долгое время уклоняется от уплаты по кредитному договору. Программы кредитования во многом упрощают жизнь граждан, предоставляя возможность приобрести жилье или оплатить учебу.

Однако не всегда в процессе погашения кредита все складывается хорошо. Как итог может возникнуть задолженность, применение штрафов кредитором. Крайний случай – это когда банк подал в суд для взыскания долга.

 Как выиграть суд с банками по кредиту? Об этом поговорим подробно дальше, кроме того подробно разберем судебную практику по судам с банками.

Первые шаги в судебном разбирательстве

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Федеральный номер: +7 (800) 511-86-74

Для кредитора обращение в суд – крайняя мера, применяемая, когда иные варианты урегулирования спора не возымели действия.

Негативная сторона для банка – дополнительные расходы на ведение судебного процесс, подготовка исковых документов, посещение заседаний представителем.

В случае проигрыша истец не сможет возместить расходы на подачу иска, а при значительной сумме исковых требований цена иска достаточно высока.

Учитывая, что истцы зачастую заинтересованы в том, чтобы выиграть суд с банками по кредиту, а не затягивании процесса, то ответчику можно рассчитывать на снижение требований и возможность получения рассрочки или списания части долга. Однако не стоит сразу после получения судебной повестки соглашаться со всем, что предложить банк.

Повестка

Нужно изучить полученный документ (повестку) —  на предмет ее действительности. Практика такова, что нередко кредитор направляет должнику похожий бланк с целью ускорить погашение долга. Настоящая судебная повестка  в суд по кредиту с банком должна быть:

  • выполнена «от руки» на специальном бланке ф. 31;
  • иметь оттиск судебного штампа;
  • цвет пасты для оттиска – синий;
  • иметь номер и дату составления;
  • содержать информацию о дате, месте и времени заседания;
  • подписана секретарем суда;
  • адресована конкретному лицу (указаны ФИО).

Дополнительно проверить действительно ли банк подал исковое заявление в суд и вам предстоит участие в процессе можно проверить на сайте конкретного суда, указанного в повестке. Поиск можно провести по реквизитам судебной повестки: номеру, дате и ФИО судьи.

Нужен ли представитель?

Если кредитор решил взыскать долг принудительно и банк все же подал на заемщика в суд, то первостепенным будет вопрос о целесообразности обращения за помощью к юристу. Привлечение представителя – адвоката – для участия в процессе имеет плюсы и минусы.

Основной минус – оплата услуг юриста. Все же квалифицированная правовая помощь в России стоит недешево. Однако экономия на услугах представителя зачастую приводит к проигрышу процесса.

Гражданское судебное разбирательство сложно для самостоятельного освоения обывателю.

Плюсами работы представителя можно назвать:

  • снижение исковых требований в большинстве случаев – минимизация итоговых расходов;
  • использование возможностей для выигрыша;
  • составление и заявление ходатайств, положительно влияющих на процесс для ответчика;
  • достижение договоренности с кредитором – получение рассрочки;
  • полноценная защита интересов ответчика в суде;
  • всестороннее разбирательство в корне вопроса, а не поверхностно.

Изучая судебную практику, стоит отметить, что выиграть суд у банка по кредитному делу очень и очень сложно, если к защите не привлекался профессиональный юрист. Экономия на расходах при оплате представительских услуг разумна лишь при условии, что сумма иска меньше, чем счет, выставленный юристом за работу.

Этапы и суть судебного процесса

Гражданский процесс регулируется российским гражданским процессуальным законодательством – в основном нормами ГПК. В основу судебного разбирательства по гражданским вопросам положен принцип состязательности сторон.

Это значит, что законом закреплена обязанность каждого участника мотивировать и обосновывать свою позицию, представляя доказательства.

В отличие от уголовного процесса отсутствует принцип невиновности ответчика, пока не будет доказано иное.

Стадии процесса

Стадии суда по кредиту с банком разделены относительно, в зависимости от ситуации возможны отклонения от стандартной схемы.

  1. Первым этапом считается подготовка и сбор необходимых для подачи искового заявления документов. До момента обращения истца в суд – сдачи искового заявления – официально судебного производства нет. Далее документы подаются в суд. (здесь подробно о том, как подать заявление в суд).
  2. После приема исковых документов суд анализирует полноту поданных бумаг и обоснованность заявленных требований. По итогам рассмотрения иск может быть принят, отклонен или оставлен без движения. Также возможен возврат искового заявления. Если заявление принято, то назначается дата первого слушания.
  3. При одновременной подаче кредитором иска и ходатайства об его обеспечении, суд может рассмотреть просьбу о наложении ареста или иного ограничения с целью сохранности имущества до завершения разбирательства. Эта норма возможна на любом этапе процесса.
  4. Первое заседание является предварительным. Несмотря на это вызов производится по всем стандартам – повесткой. В ходе предварительного слушания выясняется позиция истца и ответчика, анализируется целесообразность проведения полноценного разбирательства. Если ответчик на этапе предварительного слушания соглашается с иском, то на этом процесс может завершиться.
  5. При положительном завершении этапа предварительного разбирательства суд назначает дату начала основного процесса. Об этом извещаются стороны и другие участники процесса.
  6. Основной судебный процесс может состоять из нескольких слушаний. Четких ограничений нет, но любое предоставление отсрочки или перенос рассмотрения дела должно быть мотивировано.
  7. В ходе основных слушаний судья сперва выясняет факт присутствия сторон в зале, после переходит к рассмотрению дела по существу. На этом этапе заявляются ходатайства, вносятся предложения, заслушиваются мнения сторон. Схематически это выглядит так: предоставляется слово истцу, зачитывающему свои исковые требования, далее предоставляется время ответчику, который зачитывает свои возражения. Потом сторонам дается право задавать вопросу друг другу. Судья имеет право участвовать в процессе, задавать дополнительные вопросы.
  8. После завершения слушания дела по существу происходит оглашение материалов дела. На практике – перечисление всех материалов, находящихся в деле, судье.
  9. После оглашения материалов сторона предоставляется право на выступление с заключительной речью.
  10. Завершающим этапом основных слушаний является принятие судьей решения. Для этого он удаляется в совещательную комнату.
  11. Резолютивная часть решения оглашается сразу после принятия сторонам в зале суда. Полноценное судебное решение, содержащее мотивировочную часть, подготавливается позднее. Получить решение с печатью можно в канцелярии суда.

После вынесения решения гражданский процесс переходит в стадию ожидания. У сторон имеется срок – 10 дней – для подачи апелляции. При отсутствии апелляционного заявления в течение 10 дней, судебное решение вступает в полную силу. По обращению истца выдается исполнительный лист, направляемый судебным приставам для реализации права на взыскание долга. Судебный процесс считается завершенным.

Инструменты защиты: что делать?

Когда гражданину приходит повестка в суд по кредиту с банком, многие допускают ошибку и игнорируют повестку, надеясь на чудо. Напротив, если дело дошло до суда, то лучше не тратить время, а сразу начинать анализ дела и разрабатывать стратегию защиты.

Еще до первого слушания желательно изучить материалы дела, чтобы полноценно подготовиться. По закону гражданин имеет право знакомиться с материалами дела без ограничений, но нельзя выносить папку за пределы суда.

Так как в деле может содержаться много документов, расчетов и бланков, проанализировать которые сразу будет непросто, все листы дела лучше сфотографировать. Ни в коем случае нельзя удалять какие-либо бумаги из дела!

В первую очередь обратите внимание на соблюдение сроков. Крайне редко банки нарушают периоды исковой давности, но прецеденты имеются. Суд принимает к рассмотрению дело, не изучая факт соблюдения сроков исковой давности. При заявлении ходатайства ответчика о применении нормы исковой давности прекращает производство, отказывая истцу.

При изучении искового заявления важно уделить внимание расчетам, обосновывающим исковые требования заемщика. На практике банки часто завышают исковые требования, насчитывая очень большие штрафные санкции. При хорошей работе кредитного адвоката эти требования можно существенно снизить.

Изучив материалы и содержание иска, необходимо подготовить возражение на исковое заявление, если вы намерены опротестовать иск. В возражениях стоит отразить объективные факты, пункты, с которыми вы не согласны.

При желании заявить ходатайство о снижении взыскиваемой суммы нужно оперировать фактами, а не эмоциональной составляющей. Для суда не имеет значение психологическое и эмоциональное состояние должника, слезы и истерики в зале суда и прочее.

Важны лишь «голые» факты.

Судебная практика по судам с банками

Судебная практика с банками по кредитным спорам достаточно однозначна. В преобладающем большинстве случаев само дело выигрывает кредитор – истец. Причина проста – заемщик нарушает условия кредитного соглашения и не погашает задолженность. Далее мы подготовили несколько примеров из практики по судам с банками по кредитам.

По потребительским и иным видам займов

В итоге права кредитора нарушены, и суд объективно их восстанавливает, взыскивая долг принудительно.

Примером победного для кредитора процесса может быть дело № А70-12133/2016 Арбитражный суд Тюменской области.

Ответчик не пожелал оспорить требования истца, не заявил никаких ходатайств и суд вынес решение – полностью удовлетворить требования истца. В итоге с ответчика будет взыскано более 1 млн. руб.

К формальным выигрышам заемщиков можно отнести судебные решения, где итоговая сумма к взысканию была существенно уменьшена в сравнении с заявленной в иске. Причины, повлиявшие на исход дела различны. В основном ответчики и их представители оперируют:

  • перерасчет суммы, с учетом ранее уплаченных средств в счет основного долга;
  • расторжение страхового соглашения;
  • применение ст. 333 ГПК РФ.

Случаи фактических побед ответчиков имеются в практике. Преимущественно в этих победах «виноваты» истцы, не соблюдающие процессуальные нормы или требования кредитных соглашений. Распространенная причина проигрыша кредитора – пропуск исковой давности из-за неверного исчисления сроков.

Законодательно установлено, что исковая давность – 3 года с момента, когда истец узнал о нарушении своих прав. Некоторые банки начинают отсчет не с момента начала просрочки, а с даты завершения действия кредитного договора. На практике суды учитывают срок завершения действия кредитного договора в вопросах потребительских или ипотечных соглашений.

В процессах по взысканию задолженности по кредитным картам судьи ориентируются на дату возникновения первой просрочки.

Примером, когда документы преобладают над словами и эмоциями в суде можно считать дело № 2-61/2016 Чулымского районного суда Новосибирской области. Ответчик обосновывает свою позицию эмоциями – доверием к кредитору, из-за которого она проверила условия кредитного договора.

Также возражения ответчика базируются на обязанности банка совершать действия, предполагаемые ответчиком, но не являющиеся обязанностью кредитора.

Например, извещать дополнительно о списании средств через мобильное приложение на незакрепленный в договоре номер мобильного телефона.

По ипотечному кредиту

Судебная практика с банком по ипотечному кредиту также заслуживает отдельной темы для обсуждения. Ипотека – дорогостоящий банковский продукт. Цена иска по взысканию ипотечного долга значительная, поэтому кредиторы подают в суд в виде крайней меры.

Если должник не имеет возможности выплатить банку долг, то сохранить квартиру не удастся. Реализация залоговой недвижимости будет произведена на торгах независимо от семейного положения заемщика, наличия у него детей или количество прописанных в квартире лиц.

Самостоятельное ведение судебного процесса по ипотеке очень нежелательно! Существует масса «подводных камней», негативно сказывающихся на должниках.

Стремясь занизить размер пошлины при подаче иска, кредитор не проводит объективную оценку объекта недвижимости, заявляя договорную стоимость, даже если рыночная цена на квартиру за годы значительно выросла. В итоге заемщик может не только лишиться жилья, но и выплачивать после еще долг банку.

Реальных возможностей сохранить жилье при ипотечном споре не существует, кроме случаев, когда кредитор нарушил законодательство и его требования не будут удовлетворены вовсе. Однако из правила есть исключения, например, дело № 33-4010/2016 Свердловского областного суда г. Екатеринбурга, где ответчикам удалось сохранить квартиру.

Основная работа защиты в таких делах – снижение исковых требований и максимальное повышение стоимости реализуемого жилья. В таком случае ответчик получит наибольшее количество денег после погашения долга. Также при наличии обстоятельств возможно расторжение ипотечного договора на выгодных для заемщика условиях. Например, как в деле № 2-1924/2010 Центрального районного суда г. Красноярска.

Источник: https://viplawyer.ru/sud-po-kreditu-s-bankom/

Как выиграть суд у банка по кредиту? Что стоит помнить и как подготовиться к процессу?

Судебный спор с банком

Сегодня мы подробно поговорим о том, как выиграть суд с банком по кредиту и что делать дальше в ситуации, если банк все же одержит верх в судебном процессе.

Банк вправе обратиться в суд при наличии различных нарушений условий кредитного договора. Но, как правило, поводом предъявления иска в отношении заемщика является образование просрочки по выплатам кредита и превращение долга в соответствии с банковскими стандартами в проблемную задолженность.

Второй категорией споров по уровню распространенности являются иски о взыскании с заемщиков неустойки и комиссий сверх погашенной задолженности, включающей основной долг и проценты. Правда, количество подобного рода исков существенно меньше, чем по первой категории, поскольку эти требования обычно включаются в иск о взыскании всей совокупности начисленных по кредиту платежей.

Заемщики также обладают правом предъявления банку иска по различным основаниям. В этом случае обычно фигурируют требования о признании кредитного договора в части некоторых его положений незаконным и (или) о взыскании с банка сумм, неправомерно удержанных в счет погашения кредита, неустойки, комиссий.

Вероятность выигрыша дела в суде и ее главные факторы

С точки зрения вероятности выигрыша заемщиком дела в суде важен не столько факт того, кто именно был инициатором иска, сколько следующие обстоятельства:

  • Цели и задачи, которые ставит перед собой заемщик.
  • Выигрыш можно рассматривать по-разному, и он далеко не всегда ассоциируется с удовлетворением судом всех требований заемщика или, напротив, отказом в удовлетворении банковского иска.
  • Цели и задачи должны быть реально достижимыми, иначе все превратится в пустую трату сил и средств.
  • Наличие предусмотренных законом или договором оснований удовлетворения требований заемщика.
  • Аргументированность позиции заемщика и доказанность фактов, на которые он ссылается. Решение этих задач – обязанность заемщика. И насколько эффективно эти задачи будут решены, настолько выше будут шансы на выигрыш.
  • Отсутствие нарушений процессуальных норм. К сожалению, это одна из основных проблем ведения заемщиками судебных дел самостоятельно, без должного уровня юридической подготовки и опыта участия в процессах. Как бы вы ни были правы, какой бы полной и безапелляционной ни была бы доказательственная база, нарушение требований процессуального законодательства может повлечь отказ в удовлетворении судом требований по формальным основаниям – всего лишь в силу процессуальных нарушений.

Определение целей и задач судебного процесса

Цели и задачи – основа вашей правовой позиции в суде. Выиграть процесс – не должно быть самоцелью, поскольку выигрыш может оказать пирровой победой. Необходимо заранее проанализировать и оценить:

-шансы на тот или иной исход дела;

-доказательственную базу, имеющуюся и реально возможную для формирования;

-готовность вести процесс энное количество времени, тратить на это силы, время, денежные средства, рисковать упущенными выгодами.

В качестве цели необходимо ставить то, что вы ожидаете от процесса. В качестве задач – то, что вы должны и реально можете сделать для достижения цели.

В качестве примеров:

Если ваша цель – добиться отказа суда в удовлетворении иска банка о взыскании основного долга по кредиту, процентов и неустойки, ее с полным правом можно отнести к нереальной.

Даже если вы добьетесь признания кредитного договора полностью незаконным, сумму взятого кредита все равно придется вернуть. Поэтому в такой ситуации разумнее ставить целью минимизацию суммы взыскания (возврата), а значит, задачами могут быть:

-исключение из требований суммы неустойки;

-уменьшение размера неустойки;

-сокращение суммы, начисленной по процентам (иногда этого тоже можно добиться).

Ваша цель – выгодные (лояльные) условия погашения долга. Эта наиболее лучшая и легко достижимая цель в процессе о взыскании кредитного долга с заемщика.

Задачами должны являться:

-создание для банка условий, при которых он будет сам готов пойти на заключение мирового соглашения с заемщиком и предоставление ему выгодных условий реструктуризации задолженности (сложно, но можно, и обычно задачу решают путем поиска пробелов в кредитном договоре, оспаривания отдельных положений договора, подачей встречных исков к банку о взыскании и материального, и морального ущерба, причем необязательно связанного с предметом рассматриваемого иска);

-формирование доказательственной базы для суда, чтобы он принял и утвердил ваш план реструктуризации – установил отсрочку или рассрочку (задача решается путем убедительных доказательств трудного материального положения, временной неспособности заплатить всю сумму сразу и тому подобных обстоятельств).

Ваша цель – отказ суда в удовлетворении иска банка о взыскании комиссий, начисленных в силу разных оснований по кредиту.

Еще несколько лет назад такие дела были очень частыми в судебной практики. Сегодня они встречаются редко. Но по ним есть хорошие перспективы выигрыша, даже если комиссии были предусмотрены кредитным договором. Задача в данном случае одна из двух возможных:

-доказать, что условия кредитного договора в части начисления комиссий противоречат закону, и потребовать признать такие положения договора незаконными;

-требовать у суда признать иск банка не подлежащим удовлетворению в силу незаконности заявленных им требований – отсутствия оснований для начисления комиссий как в договоре, так и в законе.

Ваша цель – признать кредитный договор в части или полностью незаконным в соответствии с заявленным вами иском (возражением на иск банка).

В данном случае вероятность выигрыша критически зависит от того, насколько ваши требования обоснованы и законны. Главные задачи таких процессов – доказать, что имеются основания признать договор полностью или частично недействительным (ничтожным/оспоримым), и, соответственно, собрать и представить суду такие доказательства, причем сделать это убедительно.

Правовая позиция и план действия: подготовка к процессу

Как только вы получили повестку в суд, необходимо уже начинать готовиться к процессу. Лучше, конечно, это делать заранее – когда вы уже начинаете осознавать, что суда не избежать. На этапе подготовки к процессу по иску, заявленному банком, самое главное – разработать свою правовую позицию и составить для себя план действий:

1.Обратитесь в суд и ознакомьтесь с имеющимися материалами дела. У вас есть на это полное право. Важно понять, какие требования предъявляет банк и что он представил на текущий момент в качестве обоснования и подтверждения своей позиции. Вы можете делать выписки из материалов дела и копии.

2.Необходимо внимательно проанализировать позицию банка, определить для себя, что вы можете противопоставить, насколько законны и обоснованы банковские требования, можно ли доводы банка опровергнуть. Это кропотливая работа, даже для юриста, поэтому целесообразно обратиться за юридической помощью, хотя бы консультационной.

3.Если банком вместе с иском заявлено ходатайство о применении обеспечительных мер, в частности, о наложении ареста на имущество, счета, подготовьте суду свои возражения, а если по этому вопросу уже принято судебное решение – подготовьте ходатайство о снятии обеспечительных мер, естественно, обосновав его. Если суд откажет, то решение может быть обжаловано в вышестоящую судебную инстанцию.

4.Если еще не прошел срок, подготовьте возражения на требования банка. Но вы можете этого и не делать, особенно если не хотите раскрывать свою позицию и доказательства заранее.

5.Ознакомьтесь с судебной практикой по аналогичным делам. Это нетрудно сделать в плане доступности материалов в интернете, но все равно представляет собой трудоемкий процесс.

Самый эффективный способ – задать вопрос юристам.

Сделать это можно и бесплатно: в сети много площадок с бесплатными консультациями юристов, которые точно скажут, как разрешаются определенные категории споров с банками в суде и на что можно рассчитывать.

6.Определите для себя реальные цели и задачи процесса: что реально добиться, а что – нет, какие ресурсы на это потребуются.

7.Проанализируйте имеющиеся у вас доказательства (документы, показания свидетелей, которых можно пригласить в суд и которые смогут прийти, фото, видеоматериалы и т.д.), а также доказательства, которые вы сможете получить, в том числе в суде – заявив ходатайство об их истребовании судом, о проведении экспертизы.

8.Ознакомьтесь с особенностями процесса, почитайте кодекс (ГПК), судебную практику, выпишите или запомните наиболее важные моменты.

Будьте готовы к тому, что в процессе вам придется не только убеждать суд в своей правоте, но и опровергать доводы представителя банка, а также спорить с ним и отвечать, возможно, на не очень приятные вопросы – во всем этом как раз и помогает ознакомление с судебной практикой.

9.Ваши цели, задачи и пути их решения, подкрепленные нормами закона, условиями договора, доказательствами, станут вашей правовой позицией.

Однако стоит заранее подумать и о том, как при необходимости быстро скорректировать позицию, если судебный процесс пойдет по незапланированному сценарию.

Проще говоря, если станет понятным, что не удастся достигнуть главной цели, нужно иметь «план Б» – как свести к минимуму свои потери.

10. Составьте для себя план действий до суда и в процессе. Его нужно подготовить так, чтобы вы видели и понимали, как и за счет чего будете добиться в суде желаемого результата, какие необходимо предпринять шаги, какие запасные варианты у вас будут.

Как действовать в суде

При условии, что вы основательно подготовились к процессу, действовать необходимо по своему плану. Если подготовки не было, придется действовать уже по обстоятельствам.

В этой ситуации, опять же, важно понять, чего именно хочет банк, на сколько вы согласны с требованиями, что можете противопоставить или предложить для урегулирования проблемы в свою пользу.

Среди важных рекомендаций:

1.Не стоит сразу соглашаться с иском, требованиями и предложениями банка. Дайте себе время на их анализ и оценку.

Вы имеете право ходатайствовать об отложении заседания суда на конкретный срок, мотивировав свою просьбу необходимостью, например, подготовить доказательства, изучить предложение банка, его плюсы и минусы.

В ряде случаев эффективными средствами затягивания процесса, если это, конечно, необходимо, являются больничный, срочная командировка и т.п. Главное – доказать эти факты и своевременно представить уважительные причины суду. Но нельзя забывать о риске, что суд решит провести заседание без вашего участия.

2.Если банк предложил более-менее устраивающий вас вариант урегулирования спора, изучите предложение внимательно. Возможно, оно действительно выгодно для вас, и лучше урегулировать конфликт мирным путем, заключив соответствующее соглашение. Иногда идти на принцип неразумно, исходя из обстоятельств и перспектив дела.

3.Не стоит пугаться и впадать в панику, если представитель банка начинает оперировать обилием норм, положений договора, судебной практикой, и от этого его позиция кажется более убедительной, чем ваша. Говорить красиво, юридически грамотно – работа представителя банка в суде.

Суды привыкли к этому, как и к тому, что обычные граждане выражают свою позицию так, как умеют. Поэтому важно говорить ясно, понятно, логически стройно, убедительно и с приведением доказательств.

Умение оперировать юридическими терминами – вторично, а если вы не разбирайтесь в этой терминологии – может выглядеть неуместно и даже глупо.

Банк выиграл суд по кредиту. Что дальше?

Заранее предусматривайте вариант проигрыша процесса. Да, это не является целью, нежелательно, но держать в уме такой исход нужно. Поэтому стоит быть готовым, что начнется исполнительное производство, а значит, следует предпринять меры к тому, чтобы последствия проигрыша дела ударили по вам как можно менее сильно.

Если суд не удалось выиграть, у вас есть право на апелляцию и обжалование решения в вышестоящих инстанциях. Рассматривайте такой вариант предельно внимательно. Он разумен, если нужно получить некоторое дополнительное время до начала исполнительного производства, или если практика других судов по аналогичным делам отличается от принятого судебного решения.

Оставляйте заявку на выкуп своего долга

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5ac49f791aa80cdd7d52a5fc/kak-vyigrat-sud-u-banka-po-kreditu-chto-stoit-pomnit-i-kak-podgotovitsia-k-processu-5ac4f20f610493d7df7a585a

Суд с банком – как пожаловаться на банк

Судебный спор с банком

Узнать стоимость решения вопроса

Если разногласия между кредитным учреждением и его клиентом невозможно урегулировать, возникает спор с банком. Причины возникновения жалоб на банковское учреждение могут быть разнообразными: юридическая неграмотность гражданина, нарушение банком закона или невыполнение своих обязательств, отсутствие денег на погашение кредита, ошибки сотрудников фирмы и т.д.

Наиболее распространенные споры с банками:

  1. Просрочка по автокредитам и другим займам.
  2. Начисление кредитором дополнительных сумм, не предусмотренных договором.
  3. Возврат вклада из банка не удается осуществить.
  4. Претензия в банк по незаконной продаже долга коллекторам.
  5. Неправомерное оформление кредита по документам гражданина.
  6. Самовольное изменение банком условий кредитования в худшую для гражданина сторону.
  7. Сбои в приеме денег на карту через банкомат.
  8. Незаконное или ошибочное списание денег со счета.
  9. Убеждение покупателей в необходимости приобрести дополнительные услуги при продаже банковского товара (например, страховки).

Многие российские граждане полагают, что любая претензия в банк обречена на провал, поскольку интересы кредитного учреждения защищает штат опытных юристов.

Однако практика общественной организации «Правовой Петербург» свидетельствует о том, что участие в деле грамотного юриста на стороне гражданина практически всегда помогает добиться положительных результатов.

Поэтому не ждите, что спор с банком разрешиться сам собой, банк «простит» долги заемщика или забудет о нем — заручитесь поддержкой квалифицированных специалистов в сфере банковского права.

Как выиграть споры с банками и освободиться от финансового беремени?

Если у вас уже возник конфликт или жалоба на действия сотрудников банка, юристы «Правового Петербурга» советуют помнить о следующих моментах:

  1. При финансовых затруднениях заемщика банк может предложить ему разнообразные выходы из данной ситуации. Поэтому перед тем, как просрочить платеж, необходимо связаться со специалистами банка и написать заявление о реструктуризации долга.
  2. Если вы не справляетесь с ипотекой, не спешите отказаться от кредита в банке – вы можете прибегнуть к помощи государства по субсидированию платежей. Для этого подайте соответствующее заявление в банк.
  3. Если у банка, где хранятся ваши вклады, отозвали лицензию, вы можете получить возврат вклада из банка в страховой фирме.
  4. Если вы считаете, что банк включил в договор незаконные условия, вы можете пожаловаться на это в суде.
  5. Перед судом с банком перепишите имущество на других лиц: так вы избежите его ареста. Банк не заберет ваши активы, и вы сможете выплачивать долг по мере своих сил.

В случае возникновения разногласий не обязательно сразу предъявлять иск в суд — с банком можно урегулировать проблему в досудебном порядке. В зависимости от обстоятельств дела гражданин может подготовить следующие документы:

  1. Заявление в банк (например, о реструктуризации). Бланк можно найти в любом офисе банка.
  2. Претензия в банк (например, о возврате депозита или возвращении комиссии за выдачу ссуды).
  3. Жалоба на банк в ЦБ России, Роспотребнадзор, ФАС, Роскомнадзор (образцы можно найти в отделах организаций или на их сайтах).
  4. Пожаловаться на банк в прокуратуру.

Жаловаться физлица также могут в Ассоциацию российских банков (АРБ).

Пожаловаться на банк вы можете в письменном виде. В документе необходимо написать:

  • наименование, адрес банка;
  • ФИО, адрес, контакты заявителя;
  • обстоятельства дела: когда был заключен договор с банком, каким образом банк нарушил права клиента и доказательства этого;
  • ссылки на законодательство;
  • требование о рассмотрении документа и принятия по нему соответствующего решения;
  • подпись, дата.

Подача заявления, жалобы или претензии в банк помогает добиться следующих результатов:

  1. Прекращение нарушения банком законодательства и прав клиента.
  2. Возврат вкладов из банка, незаконно взысканных комиссий и платежей.
  3. Привлечение банка к административной ответственности (при грубых нарушениях Центральный банк может аннулировать лицензию).
  4. Реструктуризация долга клиента.

Важно: Если учреждение отказало по претензии клиента, в дальнейшем гражданин может взыскать с банка штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Размер такого штрафа — 50 % от взыскиваемой суммы.

Как отказаться от взятого кредита?

Если заемщик получил одобрение заявки на выдачу кредита, но еще не взял деньги, то достаточно лишь уведомить о своих намерениях банк. Только следует помнить, что в дальнейшем тот же банк вряд ли повторно одобрит заем.

Отказаться от взятого кредита гражданин вправе в любое время — об этом свидетельствует ст.11 ФЗ № 353.

Если кредитная карта или денежный заем были выданы менее 14 дней назад (30 дней при целевом займе), лицо просто оплачивает сумму основного долга и возмещает проценты за фактические дни пользования деньгами без уведомления об этом банка.

Затем гражданину необходимо написать заявление о расторжении кредитного договора, в котором он изъявляет желание отказаться от кредита в банке и получить справку о том, что долги за заемщиком больше не числятся.

Если же прошло более 14 дней, заемщик должен уведомить банк о намерении отказаться от взятого кредита как минимум за месяц. В течение 5 дней кредитное учреждение пересчитывает сумму долга и процентов, после этого предоставляет информацию гражданину о том, сколько ему нужно заплатить. Заемщику также необходимо получить справку из банка.

Важно: Данные правила актуальны для возврата потребительского, но не ипотечного кредита. Договором ипотеки может быть предусмотрено, например, что заемщик не вправе возвращать долг в течение первых нескольких месяцев.

Если гражданин учел все сроки, заплатил точную сумму, расторг договор и получил справку из банка об отсутствии долговых обязательств, то никаких проблем в будущем у него не возникнет.

Банк подал в суд: хорошо это или плохо?

Если вы столкнулись с ситуацией, когда банк сам подал в суд, паниковать и плакать не стоит. Данная процедура выгодна прежде всего для обязанного лица (заемщика). Суд с банком имеет следующие плюсы:

  1. На основной долг перестают начисляться проценты.
  2. Звонки из отделов взыскания и от коллекторов прекращаются.
  3. В суде у должника есть возможность списать часть процентов и подать жалобу на незаконные комиссии банка.
  4. В суде с банком должник может воспользоваться своим правом на отсрочку или рассрочку исполнения судебного решения, что гораздо выгоднее реструктуризации.
  5. Взысканием долга займется ФССП, а не коллекторы.

Важно: Если банк подал в суд для обращения взыскания на залог, например, ипотечную квартиру или авто, то заемщику следует всеми силами пытаться добиться мирового соглашения. В этом случае арестованное имущество может быть сохранено, но заемщику будет предложен другой график оплаты за него.

Единственным фактическим минусом суда с банком является испорченная кредитная история и невозможность оформления других кредитов в будущем.

Выигрывать споры с банками неспециалисту достаточно сложно. Для успешного разрешения претензии в банк гражданин должен идеально знать законодательство, регулирующее данный вид общественных отношений, и иметь практический опыт судебных выступлений.

Поскольку такими навыками обладает далеко не каждый заемщик, лучшим решением станет обращение в общественную организацию по защите прав потребителей «Правовой Петербург».

Опытные банковские юристы способны «склонить» чашу весов в пользу клиента даже в затрудненных ситуациях, например, при решении пожаловаться на банк для взыскания на ипотечную квартиру.

Общественная организация «Правовой Петербург» осуществляет судебную защиту заемщиков и вкладчиков на любой стадии процесса. Заказать юр услуги судебного представительства можно по номеру +7(812)603-72-21.

Все ли проблемы с банком можно решить?

Стоит помнить, что обращение к юристам — не панацея от всех споров с банками. Если вы подписали кредитный договор, то платить долг все равно придется — списать его вряд ли получится даже в случае признания должника банкротом. Что может реально сделать специалист, так это облегчить финансовую ношу заемщика, пресечь незаконные действия банка, найти выход их сложившейся ситуации.

В суде с банком юрист может представлять интересы своего доверителя без его непосредственного участия. Специалист активно пользуется всеми процессуальными правами для защиты гражданина, а именно:

  • доносит до судьи и ответчика суть исковой претензии к банку;
  • представляет доказательства и участвует в их исследовании;
  • заявляет ходатайства, предоставляет заявления, жалобы, разрабатывает и подписывает мировое соглашение;
  • опровергает доводы представителей банка;
  • обжалует итоговый судебный акт, если он не устраивает доверителя.

Юрист по кредитам: чем он может помочь?

Это специалист, оказывающий правовую помощь заемщикам в спорах с банками.

Объективно юрист поможет достичь следующих результатов в споре с банком:

  1. Списание части неустоек по кредиту (например, когда размер неустоек превышает размер долга).
  2. Признание некоторых платежей незаконными (например, комиссию за выдачу кредита, за подключение к услуге страхования).
  3. Возмещение убытков, компенсация морального вреда (например, при незаконных действиях сотрудников отдела по взысканию).
  4. Рассрочка, отсрочка возврата долга по судебному решению (если будет доказано, что единоразовая выплата всей задолженности невозможна).
  5. Заключение выгодного мирового соглашения с банком (например, о составлении нового графика платежей).

Если цель вынесения наиболее лояльного судебного решения достигнута, обжалования не происходит и итоговый акт вступает в силу. После этого банк передает ФССП исполнительный лист, затем пристав начинают свою работу с должником.

На данной стадии юристы «Правового Петербурга» внимательно следят за тем, чтобы права должника не нарушались приставами.

Если служащие ФССП исполняют судебный акт незаконными способами, например, арестовывают не принадлежащее вам имущество, их действия немедленно обжалуются начальнику отдела, в прокуратуру или в суд.

«Подводные камни» и риски

Итоги споров с банками могут быть негативными, начиная с испорченной кредитной истории и заканчивая утратой единственного жилья. Кроме того, жалоба на банк ситуация нередко осложняется следующими обстоятельствами:

  1. Продажа долга коллекторам.
  2. Реорганизация, ликвидация, банкротство банка.
  3. Отзыв у банка лицензии.
  4. Наличие в договоре неоднозначных и спорных условий.
  5. Отказ уполномоченных органов в помощи заемщику или вкладчику.

Общественная организация «Правовой Петербург» более 7 лет помогает заемщикам и вкладчикам в решении их споров с банками. Приведем два примера из практики.

Пример 1

У взяла кредитную карточку, но через два дня передумала пользоваться заемными средствами и решила сдать карту в банк.

Кредитные сотрудники объяснили М, что отказаться от кредита в банке можно будет по условиям договора только спустя 3 месяца.

Специалисты «Правового Петербурга» подготовили претензию в банк, которая была удовлетворена его руководством. Договор был расторгнут, У вернула только проценты за пользование картой, размер которых составил 880 рублей.

Пример 2

У Ж украли документы, по которым впоследствии был оформлен заем. При правовой поддержке специалистов Ж добился возбуждения уголовного дела и корректировки кредитной истории. Все кредитные обязательства перед банком также аннулировались. Данных результатов удалось достичь при помощи переговоров и претензионной работы.

Помощь в суде с банками общественной организации «Правовой Петербург»

Если вы уже нуждаетесь в правовой помощи, выбирайте юриста внимательно — только узкий специалист способен оказать самую качественную помощь. Такими высококлассными сотрудниками, основная деятельность которых — помощь заемщикам и вкладчикам, располагает общественная организация «Правовой Петербург».

Услуги, которые мы предлагаем:

  • консультирование заемщиков и вкладчиков;
  • подготовка документов — заявлений, жалоб, претензий, исков;
  • переговорная работа с банком;
  • претензионная работа с банком;
  • судебная защита доверителя;
  • представительство доверителя в органах власти.

Важно: Во избежание негативных последствий не рекомендуется самостоятельно осуществлять защиту своих прав и выставлять банку претензию. Помните, что интересы банков всегда представляют профессиональные юристы.

Наша организация добивается положительных результатов в 98 % случаев: это очень высокий показатель для споров с банками. Такая результативность достигается за счет постоянного вкладывания средств в повышение квалификации наших юристов, индивидуальному подходу, отлаженным партнерским связям и безупречной репутации в Санкт-Петербурге.

Наши преимущества:

  • разрешение споров «под ключ»;
  • постоянное информирование о ходе дела;
  • круглосуточная доступность для связи;
  • адекватные цены;
  • возврат финансов при отсутствии результатов.

Для подписания договора вам необходимо прийти в наш офис в СПб с имеющимися документами. Если соглашение заключено, вам остается лишь оформить доверенность на нашу организацию и дождаться скорейшего разрешения вашей ситуации.

Важно: Все устные консультации оказываются гражданам бесплатно.

Если вы хотите выйти победителем из спора с банком — обращайтесь в общественную организацию «Правовой Петербург». Записывайтесь по номеру +7(812)603-72-21 и приходите на первичную консультацию.

Источник: https://yurist-advokat812.ru/uslugi/zashchita-zaemshchikov-i-vkladchikov/spory-s-bankami/

Судебные споры с банками по кредитам: причины и способы их решения

Судебный спор с банком

/ Споры с банком / Инструкция на случай, если возникли споры с банками по кредитам

Большинство из нас активно пользуется услугами банков и приобретает их продукты. Наверняка у вас есть дебетовая или кредитная карты, расчетный счет или страховка, оформленная кредитором. Но что же делать, если вас не устраивает качество услуг или их исполнение? В этой статье мы расскажем вам о том, какие могут быть причины для спора с кредитором и как их урегулировать.

Основания для возникновения

Между потребителем и банком могут быть споры, которые, как правило, связаны с нарушениями условий договора обслуживания. Не выплатили полагающиеся проценты по вкладу, не вернули деньги или навязали дополнительные расходы? Все это повод для спора, урегулировать который можно несколькими способами.

Разногласия по кредитным вопросам

Одна из распространенных причин для спора между банком и заемщиком – это кредит. Причем инициатором разбирательства может стать как потребитель, так и сам кредитор, если клиент перестал исполнять свои обязательства. Кредитные споры с банком могут возникнуть по следующим причинам:

  • Заемщик не исполняет свои обязательства, перестав вносить платежи по займу;
  • Компания навязывает дополнительные услуги, незаконно удерживает деньги со счета;
  • Компания предъявила новые условия договора и требования, о которых заемщик ранее не знал;
  • После заявления потребителя банк не расторгает договор кредитования или страхования.

Дополнительной причиной для спора может стать кредит, который не был погашен заемщиком. Возможно, клиент накопил задолженность и банк выставил требование о погашении комиссий, пеней, штрафов.

Один из поводов для спора или судебного разбирательства – взыскание кредита. Как правило, должник при этом не согласен с требованиями компании о выплате большой суммы неустойки и погашении всей суммы займа сразу.

Немало споров по кредиту связано с навязыванием банком страховки, которая по закону является добровольной. Однако, большинство компаний отказывают клиентам в выдаче займа без оформления страхового договора.

Но, согласно указанию Центрального Банка РФ № 4500-У, заемщик имеет право отказаться от страховки в течение двух недель с момента ее оформления. И отказ кредитора в расторжении страхового договора – это еще один повод для спора.

Способы урегулирования

Споры с банком – неприятный процесс, однако, свои права нужно отстаивать, не отпуская ситуацию на самотек. Решить спор, например, о невыплате кредита или снижении неустойки по задолженности, заемщик может двумя способами: мирно и через суд. Что именно следует делать?

Мирный путь

Первый способ решения любого вопроса – досудебный, который включает в себя попытку мирного урегулирования конфликта между сторонами. Как правило, до суда дела доходят редко, поскольку кредитору невыгодно подавать иск и решать спор в таком порядке.

При споре с банком потребителю нужно написать претензию в адрес руководства организации со своими требованиями, например, о снижении неустойки или пересмотре графика платежей. Ответить на заявление кредитор должен в течение 10 дней.

Претензия подается в виде простого заявления, в котором указываются основания обращения и требования заявителя. Документ необходимо составить в двух экземплярах и одну копию заверить в банке. На ней должна быть отметка о том, что компания получила заявление от заемщика.

Узнаем о том, как написать претензию в банк, прочитав данную статью.

Мирный способ решения спора по кредиту выгоден для сторон. Должнику не стоит избегать банка. Обратитесь к кредитору, и вы сможете получить выгодные условия для погашения долга. Аналогично решаются и другие споры.

Судебный процесс

При невозможности мирного урегулирования конфликта остается единственный вариант решения спора – обращение в суд. Инициировать процесс может как сам заемщик, так и банк, желая взыскать долг с неплательщика.

Порядок судебного разбирательства:

  1. Попытка мирного урегулирования спора, составление претензии и ожидание ответа на нее.
  2. Подготовка доказательств нарушений ответчика, составление искового заявления.
  3. Подача иска в суд и участие в судебном процессе.
  4. Получение и исполнение судебного решения по спору.

Заемщик может направить иск в суд по своему месту регистрации. Если инициирует разбирательство банк, то компания может подать заявление в суд, который был указан в договоре кредитования. Подсудность можно изменить по заявлению сторон.

Взыскать кредит с должника можно в ускоренном порядке, путем получения банком судебного приказа. Заемщик при этом участвовать в процессе не будет. При несогласии с вынесенным решением или суммой долга более полумиллиона процесс будет проходить в обычном порядке.

Споры с банком в суде могут затянуться, однако, заемщик имеет высокие шансы на успех. При подаче иска нужно подготовить кредитный договор, чеки об оплате платежей, выписки со счета о движении средств, ответ компании на претензию и иные доказательства нарушения прав потребителей.

Практика дел и решений

Если банк подал на взыскание, то помните: кредитор будет прав в споре, поскольку долг нужно возвращать. Однако, заемщик может подать встречный иск или возражение относительно размера требований. Согласно статье 333 ГК РФ, несоразмерную неустойку (пени, штрафы и проценты) можно снизить.

Положительная судебная практика и при решении других споров, если истцом является заемщик. Опытные юристы могут снизить обязательства, доказать нарушения банка и добиться приемлемого судебного постановления. Например, суд может вынести решение об изменении графика и суммы платежей с учетом материального состояния заявителя.

Заключение

Возник спор с банком? Попытайтесь обратиться в компанию и урегулировать вопрос мирно. Затем следует составить претензию, указав нарушения кредитора и требования заявителя. И если таким способом не удалось решить спор, то нужно обратиться в суд.

Запомните главное: не стоит избегать банк и боятся суда. В некоторых ситуациях судебное решение – лучший способ урегулировать спор по кредиту. Так можно добиться снижения неустойки, изменения графика платежей и сумм взносов, а также возврата своих денег за навязанные услуги.

(2 , оценка: 4,50 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Консультации по России: 8 (800) 707-92-26.
Горячая линия в Москве: 8 (800) 707-92-26.

Автор статьи

Волконский Альберт Михайлович

Практикующий юрист в сфере кредитных правоотношений. Более 10 лет успешной практики в спорах, связанных с деятельностью коллекторов и банковских учреждений.

автора:

Источник: https://info-kreditny.ru/spory-s-bankami-po-kreditam.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.