Стратегии бизнеса

Содержание

Разработка стратегии развития бизнеса

Стратегии бизнеса

Помочь успешно стартовать и закрепиться на рынке начинающему предпринимателю может бизнес-стратегия.

Что это такое? Так обозначают план на долгосрочный период, в котором конкретизируются принципы и цели компании, методы их достижения, а также ожидаемые результаты.

Рассказываем, что вкладывают в понятие бизнес-стратегии, какие её разновидности существуют, как выбрать и разработать собственную.

Понятие бизнес стратегии

Самое простое определение бизнес-стратегии — план, по которому компания будет развиваться в ближайшие годы.

Это комплекс целей, задач, принципов и результатов, которые помогут бизнесу не только успешно стартовать, но и закрепиться на рынке, обойти конкурентов.

Компанию без плана можно сравнить с кораблём, который отправляется в долгое плавание в открытое море без цели, компаса и маршрута.

Некоторые начинающиеся предприниматели предполагают, что достаточно «просто открыться и работать» или «начать производить». Они ожидают, что клиенты сами найдут их, сбыт наладится «сам собой». Это глубоко ошибочное и неверное представление. Такой подход довольно быстро приводит к сворачиванию бизнеса, банкротству и закрытию.

Все вопросы, начиная от целевой аудитории и её привлечения вплоть до ожидаемой прибыли, необходимо решить заблаговременно. Планирование, а точнее постановка задач и определение путей их решения поможет предпринимателю работать эффективнее. Продуманный подход избавит от растрачивания сил на мелкие текущие задачи, поспособствует сосредоточению на основных целях.

Стратегия бизнеса – это план долгосрочного развития компании

Что представляет собой бизнес-стратегия? Она может быть разработана в нескольких формах:

  • развернутый текст:
  • список целей и принципов;
  • презентация с ключевыми положениями.

Рекомендуется отдавать предпочтение первому варианту. Хорошая стратегия предполагает комплексный анализ и целевые установки минимум 5 направлениях:

  1. Цель бизнеса, его миссия, ключевая установка.
  2. Организационная структура и персонал.
  3. Продукция — ассортимент, качества, преимущества.
  4. Потребители — целевая аудитория, способы привлечения.
  5. Тактика работы и развития — план действий на ближайшие месяцы и годы.

Заниматься разработкой стратегии развития бизнеса лучше самостоятельно, на основе справочной информации из интернета и профильной литературы. Только сам предприниматель знает, каким должен стать его проект.

Некоторые компании предлагают разработку стратегий «под ключ», но такие проекты зачастую оказываются нежизнеспособными. Разработчики не знают ваших целей, не понимают, каким именно вы представляете свой бизнес.

Однако помощь профессионалов в любом случае не помешает: если есть такая возможность, покажите готовую стратегию опытному предпринимателю и узнайте его мнение.

Виды стратегий

На практике существуют десятки разнообразных стратегий. Все их можно классифицировать по основополагающей цели или принципу работы:

  1. Концентрированного роста. Компания сосредотачивается на развитии продукта (одно или нескольких категорий), прилагает максимум усилий для получения от него максимальной прибыли. Например, находит новые конкурентные преимущества или переходит на другой рынок. Одновременно с этим улучшаются все характеристики товара и определяется оптимальная цена. Отличный вариант для малого бизнеса.
  2. Портфельная. Сущность такой стратегии в наличии у компании нескольких бизнес-единиц — дополняющих друг друга товаров и услуг. Их взаимодополняемость помогает реализовать их на рынке по более высокой совокупной стоимости, создавать так называемый синергетический эффект прибыли.
  3. Интегрированного роста. Увеличение прибыли и развитие бизнеса происходит путём присоединения или создания новых компаний, филиалов, дочерних структур. Подходит крупным предприятиям.
  4. Диверсифицированного роста. Суть стратегии в одновременном развитии нескольких направлений. Например, нескольких категорий товаров и услуг, которые могут никак не связаны между собой. Рост бизнеса посредством стратегии диверсификации достигается таким образом, что если один из товаров окажется убыточным, предприниматель компенсирует расходы на него за счёт других отраслей и в конечном итоге получит прибыль. Подходит среднему и крупному бизнесу, который может полноценно вкладываться в развитие нескольких отраслей. Малым компаниям такая задача не по силам.
  5. Сокращения. Это промежуточная стратегия, которое применяет уже работающее предприятие с целью перегруппировать силы. Часть структурных подразделений или дочерних организаций закрывается, продаётся или объединяется. Ассортимент товаров меняется в соответствии с новыми установками или потребностями рынка.

Таким образом, стратегии отличаются между собой поставленными промежуточными задачами и методами их достижения. Некоторые варианты отлично подходят малому бизнесу, другие оптимальны для среднего и крупного.

В бизнес-планировании для предпринимателя гораздо важнее поставить цели и сформулировать методы их достижения, чем знать, как правильно называется выбранная им стратегия.

Практика в этом деле имеет гораздо больше значения, чем теория.

Эталонной, то есть идеальной и подходящей всем, стратегии не существует. В каждом отдельном случае правильным будет персональный подход.

В стратегии предприниматель определяет, какие задачи и каким путём будет их решать

Как выбрать стратегию развития бизнеса

Выбор бизнес-стратегии должен основываться на следующих данных:

  • масштаб планируемого бизнеса;
  • доступные методы работы;
  • возможность расширения и диверсификации.

Например, небольшая кофейня вряд ли может развиваться по пути интегрированного или диверсифицированного роста — её продукция весьма однородна, а ресурсов для расширения (например, создания сети кофеен) в ближайшие годы не будет. Разумнее будет придерживаться стратегии концентрированного роста: сосредоточить усилия на продвижение одиночного бизнеса или бизнес-единицы — кофейни с её совокупностью товаров.

Стратегия бизнес-уровня — это совокупность планов и задач, а также методы их достижения которые необходимо решить на текущем этапе работы.

Принципы разработки стратегии

Разработка собственной стратегии начнётся с ответов на следующие вопросы:

  1. Что я буду производить? Какие услуги я буду оказывать?
  2. Что мне необходимо для работы? Сколько денег я затрачу на открытие и сколько средств потребуется на ежемесячные расходы?
  3. Как будет организовано управление финансами?
  4. Кто мои клиенты?
  5. Как покупатели узнают обо мне?
  6. Какова конкурентная среда? В чём сильные и слабые стороны конкурентов?
  7. Что я буду делать, чтобы обойти соперников?
  8. Что угрожает моему делу?
  9. От кого будет зависеть успех предприятия?
  10. Чего я достигну через год?
  11. Когда мои вложения окупятся?

Стратегия не должна быть написана непонятным наукообразным языком — она должна быть чётким руководством к действию. Рекомендуется создать текстовый документ, где последовательно ответить на эти вопросы. Далее необходимы определить базовые принципы предприятия. Например, «работа только по УСН, поэтому не больше 100 сотрудников» или «использовать только продукцию местных производителей».

Стратегия может быть оформлена следующим образом:

“Миссия — ежедневно продавать не менее 100 стаканов кофе навынос. Для этого необходимо.

До начала работы:

  • арендовать торговую площадь 10-15 кв.м. в месте с большой проходимостью;
  • купить оборудование от надёжных поставщиков с хорошими отзывами;
  • установить режим работы с 7:00 до 23:00 — чтобы охватить больше потенциальных покупателей;
  • найти 3 бариста (хотя бы одного с опытом работы в кофейне);
  • сформировать меню, установить цены в диапазоне от 50 до 500 рублей;
  • разработать правила обслуживания, обучить им всех сотрудников.

После открытия:

  • контролировать качество продукции, выбрать оптимальное зерно и молоко;
  • активно вести социальные сети (Instagram и ) — 3-4 публикации в день, подписка на жителей города и потенциальных клиентов;
  • проводить акции и скидки;
  • вести бонусную программу «6 стакан бесплатно»;
  • следить за соблюдением правил обслуживания”.

Это очень упрощённая схема, однако, она даёт понимание, какой должна быть стратегия — конкретной, понятной, доступной к исполнению. Следует учитывать, что бизнес-стратегия составляется исключительно для внутреннего пользования руководства. Сотрудники могут быть знакомы с ней частично, в рамках своей компетенции или незнакомы вовсе.

Заключение

Бизнес-стратегия — это план действий, который использует предприниматель, чтобы успешно стартовать и закрепиться на рынке.

Готовых решений не существует, однако на основе справочной информации и бизнес-литературы даже начинающая компания сумеет создать рабочую схему.

В стратегии определяется, какие цели компания должна достичь в ближайшее время, что будет делать для этого и как обходить конкурентов. Форма не имеет значения. Главное — ясность изложения и доступность исполнения.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://biztolk.ru/organizatsiya-biznesa/spravochnik-predprinimatelya/razrabotka-strategii-razvitiya-biznesa.html

Бизнес-стратегия, что это: критерии выбора стратегии, тактические планы, их анализ и корректировка

Стратегии бизнеса

Бизнес юрист > Открытие бизнеса > Бизнес-стратегия, что это: цели разработки и внедрения

Чтобы осмысленно совершать действия, необходимые для достижения целей предприятия, разрабатывается стратегия. По смыслу бизнес-стратегия – это определение мероприятий, позволяющих удовлетворять требования целевой аудитории лучше, чем конкуренты. По содержанию это принципы и методы, которые руководство считает оптимальными в конкретной ситуации.

Что такое бизнес-стратегия?

Бизнес-стратегией называется план действий, позволяющий достичь поставленных целей, набор правил, по которым принимаются решения, необходимые для определения главных направлений деятельности. Это план, реализация которого переводит предприятие из существующего положения в запланированное. Разработка стратегического плана – это поиск способов для достижения целей предприятия.

Перед разработкой анализируется:

  • ситуация на рынке (показатели макроэкономики)
  • ситуация в конкретной отрасли
  • характеристики выпускаемой продукции (предоставляемой услуги)
  • особенности используемых технологий
  • место предприятия на рынке отрасли

Стратег задает себе 2 вопроса и концентрируется на получении ответов:

Разработка стратегии

  • что делать нужно, что нельзя
  • что для предприятия главное, что – второстепенное

Стратегия определяет принципы, позволяющие менеджерам принимать решения, которые необходимы для упорядоченного и скоординированного достижения поставленной цели.

По сути это:

  • правила, которые будут использоваться при выборе выпускаемого продукта, точек сбыта, мероприятий, позволяющих обойти конкурентов
  • правила, определяющие отношения внутри компании (организационные)
  • ежедневные оперативные приемы (управленческие) ведения бизнеса
  • критерии оценки предпринимательской деятельности

Одновременно разрабатываются тактические планы на нескольких уровнях:

  • корпоративном (если у предприятия несколько сфер деятельности)
  • для руководителей первого уровня (мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности)
  • функциональном (для производства, управления, финансов, маркетинга)
  • линейном (для каждого филиала, представительства, подразделения)

На основе результатов анализа показателей определяются цели и направления деятельности. Готовая стратегия дает представление о том, какой путь внедрения оптимальный. Может оказаться, что какое-то направление стоит перекрыть или заменить.

Классификация стратегий ведения бизнеса

Существует 4 проверенные эталонные (основные) стратегии:

  • концентрированный рост
  • развитие рынка
  • диверсификационный рост
  • сокращение

Первая направлена на укрепление конкурентоспособности, поэтому:

Выбор типа стратегии

  • совершенствуется выпускаемый продукт (предоставляемая услуга)
  • создается более востребованный продукт (услуга)
  • увеличиваются инвестиции в маркетинг, чтобы добиться контроля над конкурентами

При выборе второй стратегии:

  • ищут новые рынки сбыта для выпускаемой продукции
  • для реализации на имеющимся рынке начинают производство новой продукции

Развитие рынка может выражаться как открытие представительств и филиалов, расширение структуры за счет покупки работающих предприятий, занимающихся выпуском похожих продуктов.

Такой подход позволяет снизить издержки и изменить положение в отрасли. Оптимальным вариантом считается создание дочерних предприятий для поставок, снижающих зависимость от колебаний цен на рынке.

Похожий вариант – создание предприятий, расположенных между производителем и конечным потребителем.

Диверсификация бывает:

  • центрированная – не прекращая производства старой продукции, начинается выпуск новой, более востребованной
  • горизонтальная – начинается выпуск новой продукции, которая не требует внедрения новых технологий
  • конгломератная – начинается выпуск продукции, не связанной со старой ни технологией, ни целевой аудиторией

Стратегии сокращения:

  • снижение расходов
  • ликвидационная (при невозможности вести бизнес)
  • сбор урожая (цель – получить краткосрочную прибыль)

После реализации такого плана закрывается часть бизнеса или все предприятие.

Как выбрать стратегию

Человек, который разрабатывает бизнес-стратегию, ищет ответы на вопросы:

  • какая продукция выпускается, для кого она предназначена, почему потребители покупают ееСтратегическое решение
  • кто основные конкуренты, какая доля рынка им принадлежит, какие их стороны слабые, какие – сильные
  • чем можно заменить выпускаемый продукт
  • какие стороны предприятия сильные, какие – слабые, что делать, чтобы максимально использовать первые
  • какие перспективы, угрозы и риски у каждого направления развития

Выбор стратегии и составление плана основывается на ответах, вариантах решения задач, оценке доступных ресурсов.

За разработку отвечает руководитель. Он может:

  • дать задание менеджерам различных уровней
  • привлечь к работе подчиненных, контролируя процесс
  • побудить подчиненных в разработке и внедрению

Самый оптимальный второй вариант, увеличивающий степень согласованности.

Реализация стратегии

Разрабатывать бизнес-стратегию стоит, если в процессе реализации она превращается в целенаправленные действия, соответствующие цели.

Соблюдаются следующие условия:

  • участие принимает весь персонал
  • хорошо развита коммуникация внутри организации
  • обмен информации полноценный и эффективный
  • присутствует культура менеджмента, способствующая стимулированию внедрения

На практике процесс внедрения зависит от конкретной ситуации, так как никаких директив не существует. На каждом предприятии собственный опыт и мотивация. Изменения, связанные с выполнением плана, охватывают несколько элементов (персонал, рынок, продукцию, технологии) или все предприятие. Многое зависит от опыта и уровня знаний высших менеджеров.

Стратегия успешно внедряется в организациях, где разрабатываются оперативные и тактические планы, соответствующие стратегии. Это позволяет довести цели и задачи до каждого подразделения, распределить ресурсы. Ключевое значение имеет распределение бюджетных средств, достижение понимания сути плана всеми работниками.

Все уровни руководителей самостоятельно решают поставленные задачи:

  • совет директоров устанавливает приоритеты, принимает решения о создании дополнительных бизнес-единиц, расширениях, поглощениях, слияниях
  • руководители среднего звена разрабатывают планы для подразделений
  • менеджеры стараются улучшить качество работы подчиненных путем разработки планов реализации

Параллельно:

  • развивается инфраструктура
  • повышается эффективность системы управления
  • развиваются интернет-технологии
  • разрабатывается новая политика принятия решений
  • создаются структуры для стратегического контроля

Одновременно определяются методы, которые будут применяться для оценки результатов. Их задача – провести анализ процесса и корректировки. Внешние и внутренние процессы меняются непрерывно, что вынуждает менять планы и передавать менеджерам подразделений новые директивы.

Важная часть реализации – обратная связь для сравнения целей с результатами, позволяющая вовремя найти и устранить несоответствия. Для оценки используются экономические показатели подразделений, позволяющие координировать действия и связать стратегию с бюджетом. Высшее руководство регулярно встречается с участниками для контроля над внедрением и управления.

Результаты внедрения зависят от высшего руководства, которое:

Результаты стратегии

  • четко определяет цели, их соответствие друг другу и корректировки
  • готовит условия для внедрения, доводя смысл стратегии до всех сотрудников
  • принимает решения, касающиеся использования ресурсов (оценивает объем бюджета, распределяет его по подразделениям)
  • разрабатывает программы по повышению квалификации работников
  • при необходимости вносит изменения в организационную структуру
  • разрабатывает план мероприятий, направленных на закрепление изменений
  • при возникновении непредвиденных обстоятельств корректирует бизнес-стратегию

Руководитель должен понимать, что стратегия живет во времени, поэтому требует постоянного обновления. Относительно неизменными остаются корпоративные установки. В процессе внедрения важно постоянно поддерживать связь между интересами высшего руководства и ежедневной деятельностью.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/biznes/biznes-strategiya-chto-eto.html

Как составить стратегию развития бизнеса |5 важных пунктов

Стратегии бизнеса

Как составить стратегию развития бизнеса

03.08.2020

Без стратегии в бизнесе невозможно представить последовательного развития. Без конкретного плана невозможно расти и масштабировать производство, количество сотрудников и подсчитывать необходимые ресурсы. Собственники бизнесов озадачиваются, как правильно составить стратегию развития бизнеса. Об этом, как раз и пойдет речь в этой статье.

Развитие бизнеса – это увеличение прибыли предприятия, привлечение клиентов, развитие персонала, производства навыков. А стратегия развития бизнеса – это документ, в котором пошагово описано, как будет развиваться компания и что для этого нужно предпринять. Масштабы развития бизнеса варьируются в разных компаниях и зависят от специфики.

Из чего состоит стратегия развитиякомпании

Итак, самое первое и основное в разработкестратегии компании – это грамотный и понятный стратегический план. Чтобыего создать необходимо учесть специфику предприятия, рыночные тенденции.

Во-вторых,стратегия – это чёткое руководство, долгосрочный план и чёткое осознаниепринципов ведения бизнеса.

В-третьих необходим манёвр, который позволитоставить конкурентов позади и выйти на уровень выше.

Как быстро создать стратегию развитиябизнеса, такой вопрос возникает у многих предпринимателей, но в такомделе спешить не рекомендуется. Методы разработки стратегиикомпании. Лучше всего сесть и постепенно выполнить каждый из следующихэтапов:

  1. Нужно сформировать новую стратегическую цель, которую нужно достигнуть. Вы должны чётко осознать для себя, что нужно вам и вашему бизнесу
  2. Формирование новой стратегической цели. Для развития любой компании, которая на рынке долгое время нужны новые идеи. Чаще всего это какие-либо новинки, или усиление уже существующих товаров.
  3. Глубокий анализ текущего состояния компании. Заметьте, нет смысла прорабатывать этот шаг если не выполнен пункт 2.
  4. Выбор целевой аудитории. Кто ваши клиенты? Что нужно им предлагать, чтобы заинтересовать и подтолкнуть к покупке? Необходимо прочувствовать покупателей. И удовлетворить все их «хотелки».
  5. А теперь, самое важное создание уникального торгового предложения, которое будет говорить от лица вашего компании, за вас и ваш товар. Чтобы создать такое предложение необходимо найти индивидуальность и уникальность вашей компании.
  6. Оцените перспективы на рынке, в этом вам поможет знание тенденций и конкуренции. Выявить сильные стороны вашего бизнеса и слабые. А так же потенциальные возможности.
  7. И наконец, план реализации. Это может быть реклама, баннеры в интернете, показ на тв. Привлечение клиентов с помощью обзвона номеров и прочих способов.

Стратегия развития бизнеса (пример)

Возьмём компанию “Apple”, известную абсолютно каждому человеку. Перед выходом новой модели смартфонов составляется стратегический план вывода модели на рынок.

Ведётся анализ других компаний, прорабатывается детальный план продаж и маркетинга. Составляются стратегические преимущества, чем именно “Apple” лучше других и так далее.

Другие функции, которые есть только у этой фирмы, которых нет у других.

Что должно учитываться при создании стратегии бизнеса:

  • Какая будет структура управления
  • план продаж на 3-6 месяцев(минимум)
  • линейка продуктов/услуг
  • прозрачные и понятные бизнес-процессы между подразделениями
  • схема делегирования задач и поручений
  • правила и требования к отчетности персонала
  • клиенты и их психотипы
  • рекламная политика
  • стратегия привлечения клиентов
  • план развития маркетинговых каналов
  • план создания контента для привлечения внимания к услугам компании
  • строение, функционал, дизайн и удобство пользования корпоративным сайтом для клиентов

Заказать услуги консалтинга по созданию стратегии развития бизнеса можно в интернете и оффлайн в нашей компании. Наши специалисты проведут оценку и составят подробную пошаговую стратегию развития бизнеса.

Услуги консалтинга в сфере развития бизнеса очень полезны не только начинающим, но также и опытным предпринимателям, чтобы получить независимую оценку. Грамотно составленный план развития организации поможем избежать массы ошибок и лучше ориентироваться в рыночных тенденциях и прочих довольно сложных аспектах, которые не у всех получится понять самостоятельно.

2 основных правила составления стратегии развития организации

  1. Честность к самому себе. Не нужно переоцениватьваш бизнес, так хуже будет только вам. Вы не сможете подобрать оптимальныйвариант продвижения.
  2. Осознание своих возможностей, как финансовых таки физических.

    Хватит ли у вас сил и средств на составление плана? На запускпродаж? На рекламу?

При соблюдение всего, что сказано выше ваш бизнес взлетит и вы сможете придерживаться грамотной стратегии развития. Труд не может не окупиться, все ваши старания скажутся на вашей выручке. И ваш доход возрастёт.

Последний совет, составляйте 1 план хотя бы 1 раз в 1-2 года, а лучше каждые пол года, учитывая Российские реалии. Таким образом, вы всегда будете на плаву.

Источник: https://msksale.group/kak-sostavit-strategiyu-razvitiya-biznesa/

Бизнес-стратегия компании или как занять свое место в будущем? В чем суть, зачем нужна и как разработать? — Маркетинг на vc.ru

Стратегии бизнеса

«В Будущее возьмут не всех»
Илья Кабаков, художник.

В одной из ранее опубликованных статей был задан вопрос. Вашей компании нужны серьезные изменения в стратегии развития бизнеса? Получено 294 ответа.Да – 153 (52%)

Нет – 141 (48%)

Опыт работы с разными клиентами показал, что под стратегией часто понимают план операционных действий, которые могут улучшить текущую ситуацию в бизнесе.

Поэтому возникает вопрос:
Есть ли у Вас бизнес-стратегия?

  • Что отличает Вашу компанию в глазах целевых клиентов от ближайших конкурентов?
  • Каким образом в компании создаются эти отличия? За счет каких процессов и ресурсов?
  • Какие из этих отличий в наибольшей степени ценят Ваши клиенты?
  • По каким причинам постоянные клиенты выбирают Вашу компанию?
  • Какие слова используете Вы и ваша команда для описания компании и какие слова используют Ваши постоянные клиенты?
  • Есть ли разница и в чем она заключается?

Собственнику/руководителю на заметку.

Соберите ответы на эти вопросы от членов своей топ-команды. Оцените их сходство или степень различия. Сравните со своими ответами. А потом сами ответьте на вопросы ниже.

1. Есть ли у Вас бизнес-стратегия компании?

2. Устраивают ли Вас ответы топ-команды на эти вопросы?

Самое простое определение стратегии, которое мне встретилось.

Стратегия – это то, на что Вы тратите время и ресурсы! (Клейтон Кристенсен).

У компании всегда есть стратегия, даже если собственник и топ-команда никогда о ней не думали.

Стратегия компании носит осмысленный характер или получена по принципу – что выросло, то выросло.

  • Стихийное развитие, как сиюминутная реакция на изменения внешней среды
  • Осознанное развитие, направленное на достижение стратегических целей

Существует огромное количество определений бизнес-стратегии. Однако есть важный момент, который объединяет разные определения.

Стратегический треугольник (Кеничи Омае).

Анализ этого треугольника показывает, что с точки зрения клиентов/потенциальных покупателей есть 3 варианта:

  • Вариант 1. Конкурентное преимущество есть у Вашей компании
  • Вариант 2. Конкурентное преимущество есть у Ваших конкурентов
  • Вариант 3. В глазах клиентов компании-конкуренты и Ваша компания неразличимы

В случае варианта 3 возникает жесткая ценовая конкуренция, так как в этом случае только цена может выделить компании в глазах потенциальных покупателей.

Создание бизнес-стратегии предполагает ВЫБОР взаимоувязанных решений/ответов, которые принимает собственник/руководитель, отвечая на следующие вопросы:

  • A. Какие продукты компания производит?
  • B. Какие проблемы потенциальных покупателей эти продукты решают?
  • C. Какие проблемы из этого перечня Ваша компания решает наилучшим образом?
  • D. Какие группы целевых клиентов могут быть носителями этих проблем?
  • E. Что будет устойчиво отличать компанию и ее продукты от других компаний, в глазах целевой аудитории?
  • F. В чем суть/идея позиционирования компании?
  • G. Каким должно быть организационное устройство компании, чтобы производить эти продукты и создавать устойчивые конкретные преимущества?
  • H. Каким образом компания будет зарабатывать деньги?

Закономерный вопрос и я часто слышал его, обсуждая с собственниками проект по разработке стратегии для их компаний. Правда звучал он в немного другой форме. Как мне поможет наличие стратегии в управлении бизнесом?

Прежде, чем ответить на этот вопрос, я хочу описать несколько проблем, которые наиболее часто встречались в разных проектах. По сути, бизнес-стратегия является их возможным решением.

Типичные проблемы бизнеса.

Каждое функциональное подразделение живет своей жизнью и принимает решения, исходя из своих приоритетов, KPI и представлениях о задачах компании. Как правило, эти представления сильно отличаются у разных подразделений. Особенно «штормит» на границах «продажи-маркетинг», «продажи-производство».

Скорость принятия и реализации решений сейчас стало одним из ключевых факторов Успеха. Это особенно актуально в ситуации быстрых изменений во внешней среде. Обратная сторона скорости заключается в том, что принимаемые решения слабо связаны с приоритетами компании. Каждый менеджер принимает текущие решения, исходя из своих представлений о том, что важно для компании.

Управленческие действия построены на пассивной реакции. Компания реагирует на события, которые уже произошли во внешней среде. Отсутствуют приоритеты и критерии для выработки опережающих решений.

Еще одна проблема связана с ответом на вопрос: Кто Ваши клиенты? Часто можно услышать ответ: Кто покупает наши продукты, тот и является нашим клиентом? Такой ответ создает серьезные проблемы для компании, потому что в этом многообразии и стремлении угодить всем клиентам возникает обратная ситуация: довольных практически не бывает. Действует принцип: купил и забыл.

Эти проблемы вместе приводят к возникновению фундаментальной проблемы для компании.

Фундаментальная проблема. Потеря компанией своей индивидуальности на рынке.

Следствие: Низкая цена на продукты становится единственным фактором выбора для покупателей.

  • A. Оценить существующий потенциал развития бизнеса и выявить точки его роста.
  • Б. Сформировать основу для принятия согласованных операционных решений на разных уровнях управления и в разных функциональных блоках.
  • С. Определить целевую аудиторию и индивидуальный образ компании. Выделить наиболее сильные преимущества.
  • D. Сформировать ценность продуктов и компании в глазах целевой аудитории для усиления неценовых факторов выбора продуктов компании.
  • E. Выбрать адекватные способы продвижения в Интернете.
  • F. Повысить уровень определенности и независимости компании от изменений во внешней среде.
  • G. Итог: обеспечить устойчивое получение положительных финансовых результатов.

A. Перечень проблем компании, которые можно решить только новой бизнес-стратегией.

B. Ключевая идея, которая ляжет в основу позиционирования компании.

C. Магистральное направление движения.

D. Приоритетные задачи по реализации стратегии.

Возможная структура документа по стратегии.

B. Существующая стратегия.

  • В чем ее суть?
  • Какие проблемы она создает? (2-3 наиболее значимых проблемы)
  • Ключевой вопрос: Какие тренды в экономике, технологиях, социальной среде наиболее важны для компании? (возможности и угрозы)

D. Базовый треугольник: Клиенты-Конкуренты-Компания.
Клиенты.

  • основные сегменты рынка по типам клиентов.
  • наиболее значимые проблемы для каждого выбранного сегмента
  • образ целевых клиентов, особенности их поведения
  • На чем строятся конкурентные преимущества основных конкурентов?
  • Что их выделяет/может выделять в глазах Ваших целевых клиентов?
  • Существующие сильные стороны
  • Преимущества компании по отношению к конкурентам
  • Какие существующие сильные стороны поддерживают выделенные преимущества?
  • Ключевая идея, вокруг которой строится бизнес.
  • Образ компании в глазах клиентов из целевых сегментов (как хотите, чтобы ее воспринимали целевые клиенты?)
  • Основные услуги компании.

Сравнительный анализ существующей стратегии и сформулированной стратегии.

  • В чем разница между этими стратегиями?
  • Что даст компании новая стратегия?

F. Первоочередные задачи по реализации стратегии.

Почему проще тушить пожары, чем начать заниматься стратегией?

Стратегия всегда основана на выборе решений, которые будут определять будущее компании. Их поиск требует творческого подхода и новых взглядов. Необходимо выходить за привычные рамки представлений о своих рынках, клиентах, потребностях и т.д. Это всегда трудно!

  • Быть как все.
  • Быть лучшей из всех.
  • Быть собой.

Все написанное в этой статье основано на моем личном опыте реализации проектов по разработке стратегии. Безусловно, у каждого прочитавшего эту статью есть свое отношение к тому, что написано в разных разделах. Если у Вас есть комментарии к отдельными выводам и в целом к подходу, я буду рад обсудить эти вопросы с Вами.

Нужно ли собственнику/руководителю именно сейчас заниматься стратегией своего бизнеса?

Показать результаты

Переать

Проать

Источник: https://vc.ru/marketing/185862-biznes-strategiya-kompanii-ili-kak-zanyat-svoe-mesto-v-budushchem-v-chem-sut-zachem-nuzhna-i-kak-razrabotat

Стратегии развития бизнеса. 10 самых эффективных тактик

Стратегии бизнеса

Your Mentor. 11 января 2020.

Стратегия развития бизнеса может быть ключом к успеху или провалу вашего предприятия. В данной статье мы рассмотрим, как создать стратегию развития бизнеса, которая может вывести отдельного человека, проект или целую компанию на новый уровень роста и прибыльности.

Определение развития бизнеса

Мы уже подробно разбирали тему развития бизнеса в нашей статье «Развитие бизнеса. Реализация идеи в новое направление деятельности». Здесь мы не будем подробно на этом останавливаться, а лишь кратко опишем ключевые моменты.

Развитие бизнеса – это процесс, который используется для определения, развития навыков и привлечения новых клиентов и бизнес-возможностей для стимулирования роста и прибыльности. Стратегия развития бизнеса – это документ, в котором описывается стратегия, которую вы будете использовать для достижения этой цели.

Масштабы развития бизнеса могут быть самыми разными и сильно варьироваться от организации к организации. Давайте рассмотрим модель, с помощью которой компании с профессиональным сервисом получают новых клиентов.

Первые два этапа модели, «Привлечение потенциальных клиентов» и «Налаживание отношений», являются традиционными маркетинговыми функциями. Заключительный этап «Превращение возможностей в клиентов» – это традиционная функция продаж. В традиционной роли развитие бизнеса будет искать новые каналы сбыта или партнеров по маркетингу.

Но роли меняются, и устоявшиеся модели начинают эволюционировать. В современном мире многие компании называют весь процесс маркетинга и продаж развитием бизнеса. Мы понимаем, что это может сбить с толку. Так что давайте немного разберемся.

Развитие бизнеса и Маркетинг

Маркетинг – это процесс определения того, какие продукты и услуги вы будете предлагать, какой целевой аудитории и по какой цене.

Он также рассматривает, как вы будете позиционировать и продвигать свою компанию и ее предложения на конкурентном рынке.

Результатом всей этой деятельности должно стать повышение осведомленности о вашей фирме среди вашей целевой аудитории, и увеличение потока потенциальных клиентов и возможностей.

Исторически развитие бизнеса было одной из функций маркетинга, работа которой была сосредоточена на приобретении новых маркетинговых или дистрибьюторских отношений и каналов сбыта. Хотя эта роль все еще существует во многих компаниях, название развития бизнеса стало взаимозаменяемым со многими функциями маркетинга и продаж.

Развитие бизнеса и Продажи

Продажи – это задача, которая состоит в преобразовании потенциальных клиентов в новых покупателей. Развитие бизнеса – это более широкий термин, охватывающий многие виды деятельности, помимо функции продаж. И хотя есть некоторые совпадения, большинство традиционных ролей развития бизнеса лишь слегка вовлечены в закрытие сделок.

Развитие бизнеса часто путают с продажами. Это не так уж удивительно, потому что многие люди, которые явно занимаются продажами, называют себя бизнес-девелоперами (Business Developer).

Нигде эта практика не является более распространенной, чем в профессиональных услугах. Бухгалтеры, юристы и консультанты по бизнес-стратегиям не хотят, чтобы их воспринимали как «напористых продавцов». Поскольку многие клиенты хотят встретиться и познакомиться с профессионалами, с которыми они будут работать, роль продавца в этом контексте начала видоизменяться.

В качестве альтернативного подхода к использованию времени потенциальных клиентов, в некоторых компаниях существует один или несколько бизнес-девелоперов.

В контексте профессиональных услуг эти люди часто участвуют в привлечении потенциальных клиентов и их обслуживании, а также в поддержке продавцов в их усилиях по закрытию сделок.

В другом организационном контексте эту роль можно рассматривать как роль поддержки продаж.

Результатом этой запутанной картины является то, что многие организации, предоставляющие профессиональные услуги, называют продажи «развитием бизнеса» и делают это частью роли каждого старшего специалиста. Они также могут включать некоторые маркетинговые функции, такие как генерация лидов (Lead Generation) и воспитание лидов (Lead Nurturing).

Именно в этой расширенной роли развитие бизнеса охватывает весь спектр задач по привлечению потенциальных клиентов, налаживанию отношений и продажах, на которых мы сосредоточимся в этой статье.

Лучшие стратегии развития бизнеса

Решение о том, какие стратегии использовать для развития нового бизнеса, на самом деле является довольно сложным заданием. Хорошо реализованная удачная стратегия обеспечит вам высокий уровень роста и прибыльности. Неправильная стратегия может помешать росту и заставить вас усомниться в удачной реализации идеи.

Давайте посмотрим на некоторые из наиболее распространенных стратегий развития бизнеса и как они работают с сегодняшними покупателями.

Сеть, вероятно, является наиболее широко используемой стратегией развития бизнеса. Данная стратегия держится на теории, что решения о покупке профессиональных услуг основаны на отношениях, и лучший способ развития новых отношений – это общение лицом к лицу.

Конечно, многие отношения развиваются именно таким образом. И если вы общаетесь с целевой аудиторией, вы можете развивать новый бизнес. Но есть ограничения. Сегодняшние покупатели очень ограничены во времени, а на создание сети уходит много ресурсов. Это может быть очень накладно, если учесть постоянные разъезды и время вдали от офиса.

Новые методы работы с виртуальными сетями могут помочь, с точки зрения затрат и времени. Но даже социальные сети требуют затрат времени и внимания.

Рефералы часто рассматриваются как механизм, который превращает сеть и удовлетворенность клиентов в новый бизнес. Вы устанавливаете с каким-то человеком деловые отношения, а он, в свою очередь, передает вам новых клиентов. Довольные клиенты делают то же самое.

Очевидно, что такая стратегия имеет право на жизнь, и многие компании получают большую часть или весь свой бизнес от рефералов. Но они пассивны. Они могут выжидать для себя лучших перспектив, чтобы потом сослаться на вашу организацию в нужный для них момент.

Проблема в том, что рефералы часто не знают всего, как вы можете помочь клиенту. Какие-то рефералы вообще не соответствуют вашим запросам в привлечении клиентов. Еще недостатком такой стратегии является то, что многие потенциальные клиенты, которые могли бы стать постоянными клиентами, исключают вашу компанию, даже не общаясь с вами. Такое происходит в 50% случаев.

Важно отметить, что новые цифровые стратегии позволили ускорить работу рефералов. Здесь главным ключом является сделать ваши услуги более заметными для людей. Таким образом, вашим рефералам будет легче ссылаться на вас, что расширит вашу клиентскую базу.

Можете ли вы развивать новый бизнес напрямую, спонсируя мероприятия и рекламируя себя? Это решило бы множество проблем, если бы это работало.

К сожалению, результаты на этом фронте не очень обнадеживают. Исследования показали, что традиционная реклама на самом деле связана с более медленным ростом. Только тогда, когда реклама сочетается с другими приемами, такими как выступление на мероприятии, эти приемы приносят свои плоды.

Наиболее перспективной рекламной стратегией считается целенаправленная цифровая реклама. Это позволяет компаниям отправлять свои предложения нужным людям по более низкой цене.

  1. Телефонные звонки и почта

Компании, предоставляющие профессиональные услуги, в течении многих десятилетий используют телефонные звонки и почту, чтобы напрямую связываться с потенциальными клиентами.

Существует несколько ключевых проблем такой стратегии:

  • они относительно дороги, поэтому они должны быть правильными, чтобы быть эффективными;

  • если вы не поймаете потенциального клиента в нужное время, ваше предложение может утратить свою актуальность и, следовательно, не повлиять на развитие бизнеса.

Чтобы такая стратегия работала, должно быть очень привлекательное предложение и список наиболее отзывчивых клиентов, которые с наибольшей вероятностью откликнуться на ваши условия.

  1. Идейное лидерство и контент-маркетинг

Здесь стратегия состоит в том, чтобы сделать видимыми ваши услуги для потенциальных покупателей и реферальных источников. Это достигается путем написания, демонстрации или публикации контента, который показывает преимущества ваших услуг и то, как все это можно применять для решения проблем клиентов.

Книги, статьи и презентации давно стали основой стратегии развития бизнеса профессиональных услуг. Многие знаменитые профессионалы своего дела построили свою карьеру и бизнес на этой стратегии. Для реализации этого подхода часто требуются уже зарекомендованные проекты и популярность лидеров в своих кругах.

Но в последнее время, технологии изменили эту стратегию. С появлением цифровых коммуникаций теперь стало намного проще и быстрее рассказать о себе на целевом рынке. Поисковые системы выровняли игровое поле так, что относительно неизвестные люди и компании могут стать известными даже за пределами своего места нахождения.

Вебинары заменили публичные выступления, а блоги и веб-сайты предоставляют каждой организации круглосуточное присутствие. Добавьте видео и социальные сети, и начинающий эксперт сможет получить доступ к значительно расширенному рынку.

  1. Комбинированные стратегии

В последнее время принято сочетать разные стратегии развития бизнеса. Например, сеть и рефералы часто используются вместе. И на каком-то из уровней развития бизнеса, комбинированная стратегия имеет право на жизнь. Сила одной стратегии может укрепить слабость другой.

Чтобы стратегия достигла своей цели, она должна быть полностью реализована. Существует угроза, что, пытаясь выполнить слишком много разных стратегий, вы никогда не сможете полностью реализовать ни одну из них.

Благие намерения, какими бы амбициозными они ни были, не имеют реальной ценности для развития бизнеса. Недостаточное инвестирование, отсутствие контроля и непоследовательные действия – угроза для эффективного развития бизнеса. Гораздо эффективнее полностью реализовать простую стратегию, чем баловаться сложной. Меньше элементов, которые грамотно реализованы, дают лучшие результаты.

Далее, мы обратим наше внимание на тактики, используемые для реализации качественной стратегии. Но сначала нам следует разобраться в некоторых определениях, чтобы понять разницу.

Стратегия развития бизнеса и тактика

Граница между стратегией и тактикой не всегда ясна. Например, вы можете рассматривать сеть как общую стратегию развития бизнеса или как тактику усиления воздействия стратегии лидерства.

С нашей точки зрения, различие заключается в расстановке акцентов и цели. Если создание сети является вашей стратегией развития бизнеса, все ваше внимание должно быть направлено на то, чтобы сделать сеть более активной и эффективной.

Вы выберете тактику, направленную на то, чтобы сделать сеть более мощной или, наоборот, более простой. Вы можете попробовать другой метод маркетинга и отказаться от него, если он не поможет вам реализовать вашу стратегию развития сети.

С другой стороны, если создание сети – это просто одна из ваших тактик, тогда решение использовать ее будет зависеть от того, поддерживает ли она вашу основную стратегию. Тактика и техника могут быть проверены и легко изменены. Стратегия, с другой стороны, является обдуманным выбором и не меняется изо дня в день.

10 самых эффективных тактик развития бизнеса

Какая тактика развития бизнеса наиболее эффективна? Сайт hingemarketing.com недавно провел исследование, в котором приняли участие более 1000 организаций, предоставляющих профессиональные услуги. Они отобрали ежегодно растущие компании и на основе их деятельности определили десять наиболее эффективных тактик.

10 самых эффективных тактик развития бизнеса:

  1. Создание сети на отраслевых конференциях, выставках и других мероприятиях;

  2. Проведение исследований, предоставление оценок и/или консультаций;

  3. Различные демо-версии (цифровые и материальные);

  4. Использование различных методов предложения;

  5. Выступление на отраслевых конференциях или мероприятиях;

  6. блог;

  7. Создание скачиваемого, закрытого контента;

  8. Развитие культуры телефонного общения с потенциальными покупателями;

  9. Публикация материала в блоге на сайте компании;

  10. Цифровая реклама (оплата за клик, баннерная реклама и т. д.).

Из вышеперечисленных тактик роста можно сделать некоторые выводы:

  • Во-первых, эти методы могут быть использованы для обслуживания различных стратегий развития бизнеса. Например, номер пять в списке, выступления на отраслевых конференциях или мероприятиях, может легко поддерживать стратегию развития сети или стратегию лидерства.

  • Во-вторых, лучшая тактика включает сочетание цифровых и традиционных методов, что только увеличит эффективность вашей стратегии.

Заключение

Успех вашей компании всегда будет зависеть от правильно выбранной стратегии развития бизнеса. Еще раз пройдитесь по рассмотренным нами стратегиям и выберите ту, которая наиболее подходит отрасли, в которой вы ведете бизнес. Не забывайте о тактике. Выберите несколько тактик с наилучшим сочетанием, чтобы ваша стратегия развития бизнеса была более эффективной.

Что еще интересного почитать

Некачественное управление изменениями в организации способно разрушить перспективные… В данной статье мы рассмотрим основы ведения бизнеса, такие как прибыль, клиентов,… Обслуживание клиентов является краеугольным камнем вашего бизнеса.

Это значит, что вы… Мы живем в эпоху коротких сообщений, таких как тексты и твиты.

Но электронные письма… Прогнозирование продаж является важным видом деятельности практически для любого бизнеса,… Что вы будете делать, если появится бизнес-возможность, которая кажется подходящей для…

Источник: https://www.your-mentor.ru/business/100-strategii-razvitiya-biznesa-10-samykh-effektivnykh-taktik

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.