Коллективная жалоба на коллегу

Содержание

Коллективная жалоба на коллегу по работе образец

Коллективная жалоба на коллегу

Коллективная жалоба, то есть выражение неудовольствия или уведомление о нарушении прав группы людей, может подаваться в Российской Федерации в разные частные или государственные организации (структуры), в прокуратуру, на физических лиц.

Нормативная база

Важно! Подача жалобы при соблюдении несложных правил и наличии нарушения прав является законной. Эта процедура призвана восстанавливать нарушенные права.

Обращение с жалобой группы людей регламентируется такими нормативно-правовыми актами:

  • законом № 59-ФЗ (02.05.2006 г.), повествующем про порядок, с помощью которого производится рассмотрение обращений;
  • российской Конституцией (ст. № 33);
  • Трудовым кодексом (статья выбирается в зависимости от характера нарушения);
  • законом № 131-ФЗ (ст. № 32), устанавливающим порядок местного самоуправления;
  • отдельными административными регламентами.

Два вида жалоб по количеству заявителей

Жалоба и требование, которое в ней содержится, может подаваться одним лицом или целой группой от двух человек. В первом случае такой документ называется индивидуальной жалобой, во втором — коллективной. Последний из этих двух вариантов может быть оформлен только в том случае, когда есть факты нарушения прав и свобод не одного человека, а нескольких людей сразу.

На кого может быть подана коллективная жалоба

Коллективная претензия может быть подана на:

  • директора, менеджера, руководителя, сотрудника предприятия при нарушении прав других работников (к примеру, при невыплате заработной платы);
  • продавца или другого работника продуктового, хозяйственного магазина, супермаркета или иной торговой организации при нарушении прав покупателей;
  • медицинского работника, врача при нарушении прав пациентов (например, при недобросовестном лечении);
  • соседа (соседей), который шумит, загрязняет воздух или иным образом нарушает свободы и права проживающих рядом людей, осуществляет действия, угрожающие их жизни, здоровью, благополучию (затопление, выброс ядовитых, отравляющих веществ, нарушение пожарной безопасности и т. д.);
  • администрацию (работников, включая воспитателей, учителей) детских образовательно-воспитательных учреждений (на школу, садик) от коллектива родителей ущемляемых в правах детей;
  • управляющую компанию — подаётся от коллектива одной компании на организацию, которая управляет делами жилого дома.

Куда подается коллективная жалоба

При нарушениях трудового законодательства (невыдача заработной платы или другие неправомерные действия работодателя) коллектив сотрудников может пожаловаться на вышестоящее руководство (правление) организации либо в трудовую инспекцию.

При выявлении нарушений персоналом больницы или другого лечебного (профилактического) учреждения петиция от группы людей подаётся руководству (администрации) этой организации.

Если продавец обманывает, обвешивает клиента или хамит ему, следует жаловаться от лица недовольных покупателей директору магазина.

Неприятности от соседей разрешаются:

  • участковым, его начальником в полиции либо в ОВД, если соседи постоянно шумят либо затапливают;
  • ЖЭКом (жилищно-эксплуатационной конторой) при наличии большого количества животных в квартире;
  • управляющей рабочей жилищной компанией при незаконных, опасных перепланировках в квартире, доме соседей;
  • Роспотребнадзором либо полицией при наличии мусора, выбрасываемого соседями куда попало.

Обязательно стоит подать жалобу на плохое отопление

Если санитарные условия приготовления пиши в детсаду, яслях, школе не соответствуют нормам (регулируются «Санитарно-эпидемиологическими требованиями…» и постановлением главного санитарного врача под № 91), сначала в качестве первой инстанции такая коллективная жалоба должна отправляться на рассмотрение заведующему этого детского учреждения. В случае, когда такая мера не была результативной, следует идти в Министерство образования, местный департамент образования или в Рособрнадзор (данной организацией регулируется сфера науки и образования).

Порядок решения проблемы

В первую очередь при возникновении проблемы, которая требует решения группы людей, коллектива, следует поговорить со всеми недовольными и выяснить, что именно они считают несправедливым, чтобы знать, к чему готовы участники конфликта. Далее алгоритм, которого стоит придерживаться, такой:

  1. Организация собрания членов коллектива (группы) недовольных лиц. На первом этапе нужно прийти к единому мнению относительно нарушенных прав и желаемых результатов, то есть надо определиться, чего именно хотят добиться члены группы.
  2. Определение ответственного за документальное оформление и подачу коллективной жалобы нужному сотруднику, должностному лицу, в организацию.
  3. Формулировка. На этом этапе стоит набросать на черновике те пункты, которые будет содержать документ. При этом не обязательно прописывать всё детально — это можно сделать при составлении самого обращения.
  4. Определение нормативно-правовой базы. Обязательно в будущем письменном обращении потребуется указать на те законодательные нормы, которые нарушаются. Это значит, что нужно отыскать в открытых источниках те кодексы, законы или другие правовые акты и конкретные пункты (статьи), которые по мнению собравшихся были нарушены.
  5. Написание претензии. На данном, основном этапе следует взять образец и оформить жалобу на бумаге в соответствии с шаблоном.

Важно! Текст жалобы не имеет чёткой обязательной структуры, главное — наличие необходимых блоков, лаконичность и понятность описываемой претензии.

https://www.youtube.com/watch?v=9eMnWDTZuW8

На заключительном этапе стоит проверить, есть ли в документе перечень лиц, которые подписываются под жалобой, указание на нарушенные нормы из законодательства и контактные данные для дальнейшей связи с инициаторами или другими участниками претензии.

Составление коллективной жалобы

Жалоба может содержать только общий перечень нарушений, не стоит описывать в основной части этого документа факты, касающиеся каждого участника отдельно. Чтобы всё было составлено грамотно, следует придерживаться определённой структуры.

Дополнительная информация! Если собрание всех участников подачи жалобы в одно время не представляется возможным, стоит просто собрать от каждого из них сведения и объединить в один документ.

Структура документа

Жалоба от группы (двух и более лиц) имеет примерно такую структуру:

  1. Данные об адресате — здесь может быть информация про физическое или юридическое лицо, которому отправляется конкретная жалоба: имя (название организации), должность и адрес.
  2. Информация про заявителей — в «шапке» заявления о каждом подписавшемся под документом следует написать именную информацию.
  3. Заголовок.
  4. Суть, факты и обстоятельства (описание нарушений).
  5. Перечень статей, норм права, которые были нарушены или нарушаются.
  6. Требования — обычно здесь указывается, что участники хотят получить в результате рассмотрения жалобы.
  7. Дата и подписи лиц, подающих жалобу.

Читать дальше:  Возвращение дела для дополнительного расследования

Шаблон жалобного обращения

Образец составления коллективной жалобы

Каждая жалоба индивидуальна по своему содержанию, но структура всех подаваемых групповых претензий похожа.

Образец № 1

Волгоградского отделения полиции

от граждан Бирюкова О.Ф.,

проживающих по адресу:

г. Волгоград, ул. Ленина, дом 6.

Телефон для контакта: + 7 8442 — (******)

30 октября 2018 года в 01:00 жители и гости из квартиры № 3 нашего дома включили громко музыку, чем мешали ночному отдыху лиц, подающих жалобу. При посещении этой квартиры и указании на нарушение заявители получили в ответ лишь нецензурную брань. При этом звук не был уменьшен до допустимых в это время пределов.

Наша просьба заключается в следующем: необходимо привлечь жильцов-нарушителей к ответственности перед законом по административному кодексу РФ, статье № 20.

Образец № 2

КП «Управляющая компания

от жильцов дома № 16,

находящегося по ул. Новоградской в Великом Новгороде

Со двора нашего дома вот уже месяц не вывозятся твёрдые бытовые отходы, что способствует созданию опасной санитарно-эпидемиологической ситуации.

Однако, в соответствии со статьёй № 14 «Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов», которая была утверждена Постановлением Правительства под номером от , компания должна оказывать услуги по вывозу ТБО в сроки, не превышающие установленных органами местного самоуправления.

Согласно пункту № 3.2.3.14 правил по благоустройству города, которые были утверждены и зарегистрированы под номером , вывоз ТБО осуществляется ежедневно.

Просим устранить данное нарушение.

Единственно правильного варианта написания жалобы нет, так как ситуации бывают разные, а нормы права, которые нарушаются, меняются. Именно поэтому, если нужно составить претензию от группы лиц, следует руководствоваться общими принципами написания подобных документов.

Нередко мы попадаем в ситуацию, когда приходится страдать из-за ошибок или хамского поведения коллеги, и исправить положение может только подача жалобы. К этому методу лучше прибегнуть в крайнем случае, после того, как были испробованы иные способы воздействия на нерадивого коллегу. Бывают разные ситуации, в которых сотруднику ничего не остается, как написать такое письмо.

Жалоба коллеги на коллегу

Из вашего общения он должен осознать меру своей ответственности. Если в результате ваших действий этого не произошло, то вам ничего не остается, как пожаловаться руководству. Обращение надо написать на имя вашего непосредственного руководителя в произвольной форме, можно использовать образец.

В краткой форме изложите суть проблемы, постарайтесь составить текст таким образом, чтобы обращение не выглядело как обвинение.

В обращении к руководству не следует давать предложения, такие как: провести консультацию для коллеги, отправить его на обучение, наказать.

Начальник сам должен принимать решения, это его обязанность, в то время как ваша обязанность — вовремя и качественно выполнить свою работу. Предлагаем образец такого обращения.

Источник: https://kalibr20.ru/urkons/kollektivnaja-zhaloba-na-kollegu-po-rabote-obrazec/

Жалоба на коллегу который мешает работать

Коллективная жалоба на коллегу

  • Какое поведение на рабочем месте считается неправомерным?
  • Составление и подача претензии
  • Какие меры наказания могут быть применены?

Какое поведение на рабочем месте считается неправомерным? Так как описание неправомерного поведения, за которое работник должен привлекаться к дисциплинарной ответственности, в Трудовом законодательстве отсутствует, для того, чтобы иметь возможность распознать ненадлежащее поведение сотрудника, а после — применить соответствующие меры наказания, следует внести данное определение в нормативную документацию рабочей организации. Ответственность за внесение данного понятия в документацию (коллективный договор или «Правила внутреннего распорядка трудовой организации») несет вышестоящее должностное лицо организации, а именно её руководитель.

Жалоба на хамское поведение сотрудника

Основанием может быть отзыв недовольного клиента, информация из «жалобной» книги, докладная записка от линейного руководителя и др.

  • При впервые допущенной грубости, брани, скандале и другом неприемлемом поведении от сотрудника можно ограничиться устным замечанием (строгим внушением).
  • Письменно оформленная жалоба или повторный случай хамства – основание для дисциплинарного взыскания (ст. 81 ТК РФ).
  • Начальство должно затребовать у провинившегося работника объяснительную записку. Если он ее не предоставляет в течение двух суток, составляется акт об отказе, который заверяется двумя подписями.
  • Имея письменное свидетельство некорректного поведения и объяснения самого работника (или отказ от них), руководство выносит приказ о выговоре. С приказом следует ознакомить виновного, о чем нужно получить его подпись.

Коллективная жалоба на сотрудника организации

Взыскание может быть наложено не позже чем через месяц после допущения нарушения.

Если за это время виновный ушел в отпуск или на больничный, сроки немного оттягиваются, но не дольше полугода.

Второе важное обстоятельство – наказание за проступок не может быть двойным. Если вы объявили скандалисту выговор, его уже нельзя, к примеру, лишить премиальных, и наоборот.

Также нельзя уволить сотрудника, уже наказанного за проступок другим способом. Хам-сослуживец: кто виноват и что делать Нередко складывается ситуация, когда один сотрудник допускает неприемлемое поведение в отношении другого сослуживца.

Внимание Обиженный просит защиты у начальства, а не получив ее, увольняется.

Виновно ли в этом случае руководство? С общечеловеческой точки зрения – возможно, поскольку внутренняя атмосфера является следствием отношения работодателя.
Но с правовой позиции оснований для вины работодателя нет.

Как пожаловаться на коллегу

Важно Здесь важно указать, что подобное поведение работника фиксируется на регулярной основе и является для него «нормой».

  • В части «Требование» следует указать прошение о применении соответствующих мер наказания по отношению к работнику, ввиду допущенных им дисциплинарных нарушений (на основании коллективного договора или «Правил внутреннего распорядка трудовой организации»;
  • В самом конце проставляется дата подачи записки, инициалы и личная подпись заявителя.

Составленная докладная записка передается руководителю организации, после чего тот заявляет о начале служебного расследования, которое сопровождается опросом самого нерадивого сотрудника, а также других коллег (свидетелей хамского поведения). По факту проверки руководитель принимает решение о применении дисциплинарного наказания.

Можно ли и как уволить сотрудника за хамство?

Довольно часто, жалоба на сотрудника от всего коллектива является единственным способом «приструнить» коллегу, который сам не выполняет свои должностные обязанности и мешает другим это делать.

В первую очередь, можно написать коллективную жалобу на такого нерадивого сотрудника руководителю организации.
Зачастую такие действия не приносят результатов, так как работодатели предпочитают «не выносить сор из избы».

Если это произошло, то следует писать жалобу в государственные органы, которые надзирают за деятельностью работодателей. Это такие органы, как:

  • Трудовая инспекция;
  • Прокуратура;
  • Суд.

Работники могут подать жалобу в любой из этих органов. Но, если подавать жалобу в инспекцию по труду, то инспекторы сами проведут необходимую проверку и соберут доказательства нарушения.

Как правильно составить докладную о некорректном и хамском поведении работника?

Записку необходимо подавать официально, через секретаря или иное лицо, которое ее зарегистрирует. На данную бумагу обязательно должен быть ответ адресата.

https://www.youtube.com/watch?v=ABIY0DMWGR4

ДЛЯ СПРАВКИ! ГК РФ предусматривает возможность защиты чести и достоинства оскорбленного, если обидчик не сможет доказать свои слова. Заявитель в этом случае вправе обратиться в суд и потребовать извинений со стороны грубияна или возмещения морального вреда.

Боремся со «злыми языками» в коллективе правовыми методами

ТК РФ);

  • неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по вине сотрудника (ст. 192 ТК РФ).

ВАЖНО! Нарушение считается таковым с правовой точки зрения, если соответствующая норма была принята в письменном виде, а работник ознакомлен с нею, что зафиксировано его подписью.

Имеет значение, в какой сфере работает грубиян и к кому обращено его хамство. Например, несравнимо некорректное общение с клиентами в сфере обслуживания и диалоги между разнорабочими.

Возможные наказания за хамство на работе Поведение, выходящее за рамки принятых норм, всегда влечет за собой последствия.

Правовое поле предусматривает три возможных вида наказания, которые наниматель вправе применить к своим работникам:

Источник: http://dolgoteh.ru/zhaloba-na-skandalnogo-sotrudnika/

Как правильно оформить жалобу на сотрудника в 2019 году?

Очень часто жалоба на сотрудника служит единственным эффективным способом приструнить коллегу, действия которого мешают хорошо выполнять свои профессиональные обязанности другому работнику.

На своем рабочем месте мы проводим значительную часть своей жизни, поэтому пребывание там должно быть комфортным.

Иногда между сотрудниками возникают конфликтные ситуации.

Многие из них разрешаются со временем, но в некоторых случаях противостояние усиливается настолько, что одному из работников приходится уволиться.

В нашей стране жаловаться на коллегу не принято, однако следует научиться отстаивать свое достоинство.

Право на обращение граждан с различного рода претензиями оформлено законодательно.

Перенос спора в правовое поле, при помощи квалифицированного юриста, позволит найти цивилизованное решение из сложившейся ситуации.

Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд.

Пожаловаться на работника может один сотрудник, а можно составить коллективную жалобу. Прибегнув к помощи нашего юриста, можно бесплатно получить образец заявления и помощь в его составлении.

Как составить жалобу на коллегу?

Не стоит терпеть поведение сотрудника, если оно стало откровенно хамское, необходимо сразу же принимать меры.

Источник: https://sudznatoki.com/zhaloba-na-kollegu-kotoryy-meshaet-rabotat/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.